ΔΕΥ - ΠΑΡ 9:00 - 17:00 | ΣΑΒ -ΚΥΡ ΚΛΕΙΣΤΑ

Επικοινωνία

Τηλέφωνο : 2467305031

Διεύθυνση : Μακεδονομάχων 7, Άργος Ορεστικό, Καστοριά , τκ 52200

Email : info@taergaleiamou.gr

 

Συχνές Ερωτήσεις 

Μόλις τοποθετήσετε την παραγγελία σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο Email  με την σύνοψη της παραγγελίας σας όπου θα αναγράφονται τα προϊόντα που επιλέξατε, τα στοιχεία διεύθυνσης και επικοινωνίας που δηλώσατε και ο τρόπος εξόφλησης που επιλέξατε.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν ή το σύνολο της παραγγελίας ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας  θα πρέπει καταρχάς να έρθετε σε επικοινωνία μαζί μας τηλεφωνικά στο 2467305031 ή στο Email μας info@taergaleiamou.gr. Προσοχή μην προχωρήσετε σε επιστροφή των προϊόντων χωρίς να προηγηθεί επικοινωνία !

Παρακάτω μπορείτε να διαβάσετε τους όρους εγγύησης των προϊόντων :

Ο αγοραστής διατηρεί τα δικαιώματα του όπως προβλέπονται από τα άρθρα 513 επ. του Αστικού Κώδικα και τον Ν. 2251/1994 (νόμιμη εγγύηση), υπό την επιφύλαξη της φύσης του πράγματος που πωλήθηκε και της φύσης του ελαττώματος και της έλλειψης που τυχόν διαπιστωθεί κατ’ άρθρο 537 παρ. 2 του Αστικού Κώδικα.

Σε επιλεγμένα προϊόντα δύναται να παρέχεται επιπρόσθετα εμπορική εγγύηση από  τις επίσημες αντιπροσωπείες των προμηθευτών στην Ελλάδα και σύμφωνα με τους όρους που οι ίδιοι θέτουν. Στην περίπτωση αυτή το service πραγματοποιείται κατόπιν απευθείας επικοινωνίας με αυτές και εκτελείται στα κεντρικά service των εταιρειών ή στα εξουσιοδοτημένα service σε όλη την Ελλάδα. Η επιχείρηση μας δεν αναλαμβάνει καμία επιπλέον ευθύνη ως προς την πρόσθετη αυτή (εμπορική) εγγύηση.

Το χρονικό διάστημα για το οποίο παρέχεται η εγγύηση από την ημερομηνία αγοράς, καθώς και οι ειδικότεροι τυχόν όροι και προϋποθέσεις αναφέρονται στα αναλυτικά χαρακτηριστικά του εκάστοτε προϊόντος Απαραίτητες προϋποθέσεις για την έγκριση της αίτησης εγγυήσεως είναι η κατοχή του νόμιμου παραστατικού (από το οποίο προκύπτει η ημερομηνία αγοράς), η σωστή χρήση του προϊόντος, η τήρηση των οδηγιών χρήσης και των προδιαγραφών, η συντήρηση και ο προσήκων καθαρισμός του προϊόντος. Τα προϊόντα που τυχόν τροποποιηθούν, επιδιορθωθούν, εγκατασταθούν ή προστεθούν από τον αγοραστή εξαιρούνται της παρούσας εγγυήσεως. Η εγγύηση δεν εφαρμόζεται σε φθαρμένα ή κατεστραμμένα προϊόντα που προέκυψαν εξαιτίας μη ενδεδειγμένης χρήσης.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται καθημερινά μέχρι τις 15:00 το απόγευμα ή την επόμενη εργάσιμη μέρα με την συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρίες courier Speedex Courier , Courier Center και Ταχυδέμα.   Σε περιπτώσεις παραγγελιών υψηλού βάρους ή όγκου η αποστολή πραγματοποιείται με  εταιρεία μεταφορών κατόπιν συνεννόησης   εφόσον το προϊόν είναι ετοιμοπαράδοτο. Σε περίπτωση που δεν είναι ετοιμοπαράδοτο θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή με email για περαιτέρω ενημέρωση.

–Το ηλεκτρονικό κατάστημα taergaleiamou.gr μπορεί να εξυπηρετήσει πελάτες απ’ όλη την Ελλάδα.

-Αν ο πελάτης επιθυμεί την συνεργασία με άλλη μεταφορική από αυτήν που συνεργαζόμαστε, θα πρέπει να μας το γνωστοποιήσει εγκαίρως με την παραγγελία του είτε τηλεφωνικώς στο 2467305031 είτε στο e-mail: info@taergaleiamou.gr

-Οι παραγγελίες, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, αποστέλλονται εντός 3 εργάσιμων ημερών.

-Σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. απεργίες, καιρικές συνθήκες κ.λ.π.),τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, είτε τηλεφωνικώς, είτε μέσω e-mail.

-Στα προϊόντα, στα οποία αναγράφεται η ένδειξη «κατόπιν παραγγελίας», χρειάζονται ως 15 εργάσιμες μέρες να παραδοθούν.

-Σε δυσπρόσιτες περιοχές, οι αποστολές γίνονται μέσω της Speedex Courier και ο χρόνος παράδοσης καθορίζεται από την Speedex Courier.

-Αποστολές δεν πραγματοποιούνται Σάββατο, Κυριακή και αργίες.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ:

Με σκοπό την καλύτερη και αρτιότερη εξυπηρέτησή σας, η επιχείρηση μας διαθέτει επιλογή τρόπου πληρωμής των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν να αγοράσετε, η οποία, όπως αναλύεται και ακολούθως, συνδέεται, μεταξύ άλλων, και με τον χρόνο επεξεργασίας του αιτήματος παραγγελίας σας ή/και τον χρόνο αποστολής του προϊόντος σε εσάς. Αφού αποφασίσετε ποια διαδικασία πληρωμής σας ταιριάζει, θα επιλέγετε τον αντίστοιχο τρόπο πληρωμής στο κατάλληλο σημείο της φόρμας του αιτήματος παραγγελίας σας και θα εισάγετε τα απαραίτητα στοιχεία σας εφόσον χρειάζονται. Η συλλογή και επεξεργασία και των στοιχείων πληρωμής που μας αποστέλλετε εμπίπτουν στην αυστηρή Πολιτική Απορρήτου που τηρούμε. Ιδίως για τις πληρωμές με πιστωτική/χρεωστική κάρτα λαμβάνονται σε συνεργασία και με τους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας που εξασφαλίζουν τη μέγιστη δυνατή προστασία στις ηλεκτρονικές σας συναλλαγές και διασφαλίζουν τις πληρωμές σας. Οι τρόποι πληρωμής είναι συγκεκριμένα οι ακόλουθοι:

1.ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ:

-σε όλη την Ελλάδα πληρωμή με μετρητά, κατά τη στιγμή της παράδοσης με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier). Προϋπόθεση της παράδοσης της παραγγελίας αποτελεί η προηγούμενη εξόφληση του κόστους αυτής και τυχόν εξόδων αποστολής. Παραδόσεις δεν γίνονται Σαββατοκύριακα και αργίες. To Κόστος αντικαταβολής ανέρχεται σε 3,5 ευρώ.

2.ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ:

(μαζί με τα συμφωνηθέντα έξοδα μεταφοράς)

-Alpha Bank

Αριθμός λογαριασμού 850002002021848

ΙΒΑΝ GR8601408500850002002021848

Δικαιούχος : Δημτσιάδης Κωνσταντίνος του Ναούμ

-Τράπεζα Πειραιώς

Αριθμός λογαριασμού 52 8211 1873 180

ΙΒΑΝ GR37 0172 2820 0052 8211 1873 180

Δικαιούχος : Δημτσιάδης Κωνσταντίνος του Ναούμ

(η παραγγελία θα πραγματοποιηθεί, μόλις λάβουμε το αποδεικτικό κατάθεσης από την τράπεζα στο e-mail: info@taergaleiamou.gr ή μόλις μας ειδοποιήσετε τηλεφωνικά για την ολοκλήρωση της κατάθεσης στο τηλ.  2467305031 )

 

3.- ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ/ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ

-Οι συναλλαγές με χρήση χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας διεκπεραιώνονται σε ασφαλές περιβάλλον της Alpha Bank ( Alpha e-commerce). Τα στοιχεία της κάρτας δεν αποθηκεύονται πουθενά και χρησιμοποιούνται μόνο κατά τη διάρκεια ελέγχου και χρέωσης. Για το λόγο αυτό πρέπει να τα καταχωρείτε εκ νέου σε κάθε νέα συναλλαγή.

  1. IRIS Online Payments

Η online υπηρεσία πληρωμών IRIS, που υποστηρίζεται από τη ΔΙΑΣ (Διατραπεζικά Συστήματα) και συμμετέχουν οι τράπεζες Πειραιώς, Εθνική, Alpha Bank και Eurobank, είναι μία ολοκληρωμένη λύση ηλεκτρονικών πληρωμών, για αγορές μέσω διαδικτύου internet (online shopping). Δίνει την δυνατότητα για άμεσες διατραπεζικές μεταφορές χρημάτων μέσω του κινητού τηλεφώνου εντός Ελλάδας. Η άμεση πληρωμή ενεργοποιείται από τον εντολέα και ολοκληρώνεται σε σύντομο χρονικό διάστημα λίγων δευτερολέπτων, με αντίστοιχη ενημέρωση του δικαιούχου και του εντολέα για την επιτυχή ολοκλήρωσή της.

5 . Πληρωμή με δόσεις χωρίς πιστωτική κάρτα μέσω της Tbi Bank

Εάν χρησιμοποιηθεί η υπηρεσία της TBI Bank, σαν τρόπος πληρωμής της παραγγελίας σας, προχωρούμε σε αποστολή της, μετά την εκταμίευση του συνόλου του ποσού της παραγγελίας από την TBI Bank προς εμάς. Συνήθως 1 με 3 εργάσιμες.

Shopping cart
Sign in

No account yet?

Shop
0 items Cart
My account